Erstattungspolitik

Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 15 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Für Rumänien:

Um eine Rücksendung zu veranlassen, füllen Sie bitte das Rücksendeformular ausfüllen und ausdrucken, legen Sie es zusammen mit dem Produkt und der Rechnung in das Paket. Erstellen Sie den Rücksende order über FanCourier. Geben Sie in die Suchleiste „ Made in Roșia Montană “ ein und folgen Sie den Anweisungen. Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit unter madeinrosiamontana@gmail.com an uns wenden.

Für Internationale:

Um eine Rücksendung zu veranlassen, füllen Sie bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus und drucken Sie es aus, legen Sie es zusammen mit dem Produkt und der Rechnung in das Paket und senden Sie es an uns: SC Made in Rosia Montana , Principala Street, Nr. 324, Rosia Montana, 517615, Alba, Rumänien, +40 770 917 958. 

Bitte beachten Sie, dass Made in Rosia Montana keine Made in Rosia Montana für den Rückversand nach Rumänien Made in Rosia Montana . Bitte besorgen Sie sich außerdem eine Versandbescheinigung, um zu vermeiden, dass das Paket verloren geht. Bei Fragen zum Rückversand können Sie sich jederzeit an uns wenden unter madeinrosiamontana @ gmail.com.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre order Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen für Sale-Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Rückerstattung
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.