La présente politique de confidentialité décrit la manière dont madeinrosiamontana.com (le "site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou faites un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur le dispositif

• Exemples de données personnelles collectées :versiondu navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
• Finalité de la collecte :affichercorrectement le site et analyser son utilisation afin de l'optimiser.
• Source des données :collectéesautomatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales :partagede données avec notre sous-traitant Shopify.

Order

• Exemples de données personnelles collectées :nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte : vousfournirdes produits ou des services dans le cadre de l'exécution de notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou order , communiquer avec vous, contrôler nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes, et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source des données :fourniespar vous-même.
• Divulgation à des fins commerciales : ces donnéessont partagéesavec notre prestataire de traitement Shopify,le service de facturation Smartbill, la passerelle de paiement Stripe, les services d'expédition DPD et DHL, ainsi que FULFILLMENT APPS.

Informations sur le support client

• Exemples de données à caractère personnel collectées : [MODIFICATIONS APPORTÉES AUX INFORMATIONS CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE]
• Finalité de la collecte :assurerle service client.
• Source des données :fourniespar vous-même.
• Divulgation à des fins professionnelles : Support client Jivochat,

DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES ET LISTES DE MARKETING ACHETÉES 

 

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, rendez-vous ici :https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
• Nous utilisons Smartbill pour la facturation.
• Nous utilisons Mailchimp pour la newsletter
• Nous utilisons DPD et DHL pour l'expédition.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

• [À INSÉRER LE CAS ÉCHÉANT]Nousutilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, rendez-vous ici :https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [À INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERCE QUI RECUEILLE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE]Nouspartageons avec nos partenaires publicitaires des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
• [INSÉRER LES AUTRES SERVICES DE PUBLICITÉ UTILISÉS]

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») page http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :

[INCLUENT DES LIENS D'EXCLUSION POUR LES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Vous pouvez également désactiver certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante :http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre order, ainsi que vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

Base légale

Conformément au règlement général sur la protection des données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (" EEE "), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le site ;
• Respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une order le Site, nous conservons vos données personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nousnerecouronspasà des processus décisionnels entièrement automatisés qui ont des conséquences juridiques ou autres conséquences significatives et qui utilisent les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comportent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste d'exclusion persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

Vos droits

GDPR

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vos données personnelles seront dans un premier temps traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe à des fins de stockage et de traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité de ces transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD :https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Un cookie est un petit fichier d'informations qui est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies liés aux réseaux sociaux ou au contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que vos identifiants de connexion et la sélection de votre région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_ab	Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
chariot	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig	Utilisé en relation avec la caisse.
cart_ts	Utilisé en relation avec la caisse.
code d'accès à la caisse	Utilisé en relation avec la caisse.
secret	Utilisé en relation avec la caisse.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion du client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations sur le compte du client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_tracking_consentement	Préférences de suivi.
_page d'atterrissage	Suivi des pages de renvoi
_orig_referrer	Suivi des pages de renvoi
_s	Analyse de Shopify.
_shopify_fs	Analyse de Shopify.
_shopify_s	Analyse de Shopify.
_shopify_sa_p	Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_sa_t	Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_y	Analyse de Shopify.
_y	Analyse de Shopify.

[INSCRIVEZ ICI LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles depuis le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels quewww.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre order refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons d'ordre opérationnel, juridique ou réglementaire.

Contactez

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@madeinrosiamontana.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

SC « Made in Roșia Montană » SRL, Str. Principala, n° 324, 517615 Rosia Montana AB, Roumanie

Dernière mise à jour : 22/01/2021

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de surveillance à l'adresse suivante : https://www.dataprotection.ro/.